Política de privacidade
<p><em>Última atualização: 15 de outubro de 2026.</em></p>
<p>Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a Casa i Utilidades coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).</p>
<h2>1. Quem é o responsável pelos seus dados</h2>
<p>O controlador dos dados é <strong>67.305.212 LUCAS ROBERTO DARIO</strong> (Casa i Utilidades), CNPJ 67.305.212/0001-58, Rua Hibisco, 55 – Jardim Brasília (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP 03583-180. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, use o nosso canal de privacidade: <a href="mailto:contato@casaiutilidades.com">contato@casaiutilidades.com</a> ou WhatsApp <a href="https://wa.me/5516981852687">(16) 98185-2687</a>.</p>
<h2>2. Dados que coletamos</h2>
<ul>
<li><strong>Dados que você informa:</strong> nome, CPF, e-mail, telefone e endereços de entrega e de cobrança, ao fazer um pedido, criar uma conta ou falar com o atendimento.</li>
<li><strong>Dados do pedido:</strong> produtos comprados, valores, forma de pagamento escolhida e histórico de compras.</li>
<li><strong>Dados de pagamento:</strong> digitados em ambiente seguro e processados diretamente pela Shopify e pelos meios de pagamento. Não temos acesso ao número completo do seu cartão.</li>
<li><strong>Dados de navegação:</strong> endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e informações de cookies.</li>
</ul>
<h2>3. Para que usamos e com qual base legal</h2>
<table>
<thead><tr><th>Finalidade</th><th>Base legal (LGPD, art. 7º)</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td>Processar o pagamento, entregar o pedido e prestar atendimento</td><td>Execução de contrato</td></tr>
<tr><td>Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor</td><td>Cumprimento de obrigação legal</td></tr>
<tr><td>Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes</td><td>Legítimo interesse</td></tr>
<tr><td>Melhorar o site e entender como ele é usado</td><td>Legítimo interesse</td></tr>
<tr><td>Enviar ofertas e novidades</td><td>Consentimento, que você pode retirar quando quiser</td></tr>
<tr><td>Exibir anúncios personalizados</td><td>Consentimento, pelo aviso de cookies</td></tr>
</tbody>
</table>
<h2>4. Com quem compartilhamos</h2>
<ul>
<li><strong>Shopify</strong>, plataforma que hospeda a loja e processa os pedidos;</li>
<li><strong>meios de pagamento e instituições financeiras</strong>, para aprovar e estornar pagamentos;</li>
<li><strong>Correios e transportadoras</strong>, para entregar os pedidos;</li>
<li><strong>ferramentas de análise e publicidade</strong>, como as do Google, quando você aceita os cookies correspondentes;</li>
<li><strong>autoridades públicas</strong>, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.</li>
</ul>
<p>Não vendemos os seus dados pessoais.</p>
<h2>5. Cookies</h2>
<p>Usamos cookies essenciais, necessários para a loja funcionar (como manter o carrinho), e cookies opcionais de análise e publicidade. Você pode aceitar ou recusar os opcionais no aviso exibido no site e também apagá-los nas configurações do navegador.</p>
<h2>6. Transferência internacional</h2>
<p>Alguns parceiros, como a Shopify e o Google, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD.</p>
<h2>7. Por quanto tempo guardamos</h2>
<p>Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Registros de pedidos são mantidos pelos prazos exigidos em lei (em geral, 5 anos). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.</p>
<h2>8. Seus direitos</h2>
<p>Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:</p>
<ul>
<li>a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;</li>
<li>a correção de dados incompletos ou desatualizados;</li>
<li>a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;</li>
<li>a portabilidade dos dados;</li>
<li>a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;</li>
<li>a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;</li>
<li>a retirada do consentimento, inclusive para comunicações de marketing.</li>
</ul>
<p>Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).</p>
<h2>9. Segurança</h2>
<p>O site usa conexão criptografada (HTTPS), e os pagamentos são processados em ambiente certificado. O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.</p>
<h2>10. Menores de idade</h2>
<p>A loja não é destinada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.</p>
<h2>11. Alterações</h2>
<p>Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo.</p>
<h2>Contato</h2>
<ul>
<li><strong>WhatsApp e telefone:</strong> <a href="tel:+5516981852687">(16) 98185-2687</a> (<a href="https://wa.me/5516981852687">abrir conversa no WhatsApp</a>)</li>
<li><strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:contato@casaiutilidades.com">contato@casaiutilidades.com</a></li>
<li><strong>Horário de atendimento:</strong> segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais)</li>
</ul>
<p><strong>Casa i Utilidades</strong> é o nome comercial de <strong>67.305.212 LUCAS ROBERTO DARIO</strong>, microempreendedor individual inscrito no CNPJ sob o nº 67.305.212/0001-58 (inscrição estadual 160.332.047.111), com endereço na Rua Hibisco, 55 – Jardim Brasília (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP 03583-180.</p>